Huisregels
Vooralsnog zijn wij voorzichtig met betrekking tot eventuele verspreiding van Covid-19, met het oog op zowel onze gezondheid als de gezondheid van onze patiënten en begeleiders.
Om deze reden verzoeken wij alleen de praktijk te betreden indien u geen corona gerelateerde klachten heeft.
Aan ouder(s)/begeleider(s) vragen wij zo veel mogelijk in de wachtkamer of buiten de praktijk te wachten. Indien een ouder/begeleider een assistente of mevrouw van der Schoot wil spreken, verzoeken wij om dit kenbaar te maken aan de balieassistente.
Dank voor uw medewerking!
Eerste bezoek
Bij het eerste bezoek dient u het pasje voor de zorgverzekeraar en een geldig legitimatiebewijs bij zich te hebben.
Bereikbaarheid van de praktijk
Wij zijn telefonisch bereikbaar op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 8.30 uur tot 13.00 uur en van 13.45 uur tot 16.15 uur. Op vrijdag zijn wij de komende weken wegens omstandigheden gesloten.
U kunt ons ook mailen: info@orthobest.nl.
Afspraken kunnen niet altijd buiten schooltijd
Bij het plannen van de afspraken proberen wij uiteraard met uw wensen rekening te houden.
Echter het grootste deel van onze patiënten bestaat uit schoolgaande jeugd, hierdoor kan schoolverzuim niet altijd voorkomen worden. De langere afspraken (vanaf een half uur) worden in de ochtend gepland. We vragen hiervoor uw begrip.
Alle behandelingen volgens afspraak
Wij behandelen uitsluitend volgens afspraak. Zo beperken wij de wachttijden. Wij vragen u en/of uw kind dan ook om op tijd aanwezig te zijn voor een afspraak. Bent u verhinderd, dan verzoeken wij u de afspraak minimaal 24 uur van tevoren af te zeggen. Als de afspraak later wordt afgebeld of u niet op een afspraak verschijnt, worden bij een tweede keer de kosten voor de afspraak in rekening gebracht. Deze kosten zal een zorgverzekeraar niet vergoeden.
Spoed-/pijnklachten
In onze agenda plannen we iedere dag ruimte voor het verhelpen van spoedklachten. Bij een spoedeisende klacht kunt u telefonisch een afspraak maken. Met spoedeisende klachten kunt u vrijwel altijd nog dezelfde dag bij ons terecht. In het weekend, tijdens feestdagen en vakanties worden ernstige klachten verholpen door de dienstdoende orthodontist uit de regio. Op deze site en ons antwoordapparaat wordt duidelijk aangegeven wie de dienstdoende orthodontist is en hoe u contact op kunt nemen.